Q1. トヨタアップグレードファクトリーのサービスはご存知でしたか？
トヨタのWebサイトを見ていた時です。サイト内でアップグレードファクトリーの案内を見つけ、購入後のクルマでも機能や装備をアップグレードできることを初めて知りました。正直、それまでは新車購入時に選ばなかったものは後から追加できないと思っていましたので、こうしたサービスがあることに驚きました。購入後でもクルマの価値を高められるという考え方に、とても興味を持ちました。
Q2. メーターデザインカスタマイズをご購入に至った決め手を教えてください。
決め手は、運転するたびに新鮮な気分を味わえることでした。もともとメーターのデザインが変わること自体は知っていましたが、フォントや表示するデザインが追加できる点に魅力を感じました。
ハードパーツのカスタマイズとは違い、その日の気分でデザインを切り替えられるのが面白いですね。休日に出かける時は往路と復路で変えてみたり、ドライブ先に合わせて変更したりすることもあります。クルマの性能が変わるわけではありませんが、運転する楽しさや所有する満足感を高めてくれるアイテムだと感じ、購入を決めました。
Q3. 施工後の満足度を教えてください。
満足度は非常に高いです。施工後はイメージしていた通りの仕上がりで、今でも定期的にデザインを変更しながら楽しんでいます。特にフォントや画面デザインが変わることで、毎回違った雰囲気を味わえるのが気に入っています。
また、施工店舗の対応も丁寧で、初めて利用する店舗でしたが安心して任せることができました。申し込み時には1か月ほどかかると聞いていましたが、実際には想像より早く施工できたことも良かったですね。不具合もなく、快適に利用しています。
Q4. 今後購入したいアイテムのご希望はありますか。
まずはメーターデザインの種類がさらに増えるとうれしいですね。選べるパターンが増えれば、その日の気分やシーンに応じてもっと楽しめると思います。
また、キャンプが趣味なので、クラウンエステートのルーフレールを活用できる純正品質のルーフキャリアやルーフボックス関連の商品にも期待しています。積載性をさらに高められるアイテムがあれば、アウトドアでの活用の幅も広がると思います。
Q5. これからのトヨタアップグレードファクトリーに期待することはありますか？
一番期待しているのは、商品ラインアップの拡充と認知向上です。クルマは購入したら終わりではなく、購入後も自分好みに進化させられることをもっと多くの方に知ってほしいと思います。
実際に私自身も、購入後にアップグレードできるとは知りませんでした。しかし利用してみると、後からでも装備や機能を追加できる安心感があります。新車購入時に悩んだオプションも、後から選択できる可能性があるのは大きな魅力です。
これからもオーナーの声を取り入れながら、より多くの商品やサービスを展開していただきたいですね。クルマを長く楽しみたい人にとって、非常に価値のあるサービスだと思います。