申し送り事項：本お客様は別タイミングで2回に分け2商品の施工を頂いております。
1回目：ヘッドランプデザインカスタマイズ（施工月：2026年1月）
2回目：フェンダーアーチモール(ブラック)GORI GORI BLACK塗装（施工月：2026年7月）
Q1 トヨタアップグレードファクトリーのサービスはご存知でしたか？
50系RAV4のヘッドランプデザインカスタマイズのプレスリリースを見たのがきっかけです。
ハイブリッド用のヘッドランプがとてもいいなと思いさらにネットで調べてみることから始めました。
当時は関東の店舗での受付しかしていなかったので、それから定期的にトヨタアップグレードファクトリーのWEBサイトを確認していました。
Q2 商品をご購入に至った決め手を教えてください。
1回目：ヘッドランプデザインカスタマイズ
プレスリリースを見た時から価格は少し高いが、いいなと思っていました。
ネットで個人で改造されている方の動向などを確認してトヨタアップグレードファクトリーと金額がほとんど変わらないことを知り、取り扱い店舗拡大を機に購入を決めました。
2回目：フェンダーアーチモール(ブラック)GORI GORI BLACK塗装
フロントバンパー、スキッドプレート、ドアミラーカバーを既にGORI GORI BLACK塗装の部品に変更していたため、統一感を持たせるためにアーチモールも今回選択。
通常のアーチモールは経年劣化で白っぽくなることがある一方、GORI GORI BLACK塗装は汚れや劣化が目立たず、きれいな状態を維持しやすいと考えて購入しました。
Q3 施工後の満足度を教えてください。
装着後は車両のイメージが大きく変わり、想定していた通り汚れにくくなったと感じています。
白いルーフのツートン車であるため、ブラックルーフの特別仕様車とは異なる外観に仕上がっていて、個性がより出たと思います。
Q4 販売店での対応はいかがでしたか？
きちんと対応していただいて、何の不満も無いです。
Q5 WEBサイトでの申し込みから施工までどの程度お待ちいただきましたか？
土日に限定して予約日を探したがWEBサイトで申し込んでから施工までは約1〜1.5か月程度でした。
ヘッドランプデザインカスタマイズ、フェンダーアーチモール(ブラック)GORI GORI BLACK塗装も同程度の期間だったが、いずれも故障修理ではなく機能上は使用できる部品だったため、待ち時間に不満はありませんでした。
Q6 今後購入したいアイテムのご希望はありますか。
具体的にはデカールなど特別仕様車・限定車などに設定されていたアイテムを待っています。
Q7 これからのTOYOTA UPGRADE FACTORYに期待することはありますか？
純正部品で様々なカスタムができると嬉しいなと思います。
実際はトヨタ自動車が様々な試験をしたり、サポート（保証）を考えたり大変なのだと思いますが…
WEBサイトに様々な商品が掲載されると嬉しいなと思います。