Q1 TOYOTA UPGRADE FACTORYのサービスはご存知でしたか？
知りませんでした。KINTOから届いたメールで初めて知りました。案内を見て興味を持ちました。
Q2 それぞれの商品をご購入に至った決め手を教えてください。
メールで自分のクラウンに合うアップグレード商品が紹介されていて、基本的に全部つけようと思いました。ただ、既に特別仕様で革シートや黒ホイールを装着していたので、重複するものは外しました。それ以外はすべて購入しました。
よって、今回はプレミアムシフトノブ、サイドデカール、メーターデザインカスタマイズを購入しました。
Q3 施工後の満足度を教えてください。
プレミアムシフトノブ：キラキラしていて綺麗だなと思います。価格も満足です。
サイドデカール：これは評判が良いです。駐車場の係員から声をかけられることもあり、シャープでかっこいいと思います。いつか剥がれないかが心配です。施工面では、販売店の対応は満足していますが、最初サイドデカールを貼る段階で空気が入っちゃったらしく、ピタッときれいにいかなかった。後日綺麗に貼りなおしてもらったが、2回入庫せざるを得なくなりました。
メーターデザインカスタマイズ：起動時の演出が新鮮で気に入っています。オールド表示に変えて使っています。価格も納得です。
金額を含めて、全体的には満足していますが、インテリアカラーカスタマイズ等の高額なアイテムは写真だけでは不安なので、実物を見たいという思いが強かったです。
Q4 今後購入したいアイテムのご希望はありますか。
前席へのマッサージ機能が欲しいです。後席にはあるのに前席にはないので、追加されればぜひ購入したいと思います。また、純正のセキュリティアイテムが出たらスマホ連携型に興味があります。
Q5 これからのTOYOTA UPGRADE FACTORYに期待することはありますか？
高額アイテムは特に、実物を見られる機会を作ってほしいです。一つの県に一か所は実物を確認できる場所があると良いと思いました。難しければ、施工事例やお客様の声をもっと掲載してほしいです。TOYOTA UPGRADE FACTORYの商品説明ページに写真や動画を充実させることも重要だと思います。