元気なお子様とのドライブでの困りごとも、災害時の不安もFACTORYで解消。ご家族思いが伝わるインタビューでした。
Q：FACTORYを利用しようと思った理由や決め手を教えてください。
販売店に入庫したときに、FACTORYの店頭POPを実は見ていました。プリウスに乗っているのですが、購入時にあまりオプションのことは考えていなかったので、気になっていました。偶然、KINTOの方がいて、説明を聞いたことがきっかけです。後から欲しくなった装備が付けられるのは魅力ですね。
Q：実際にFACTORYをご利用いただいていかがでしたか？
知人がコンセントの付いたアルファードに乗っていて、地震や災害時などに役立つので自分が乗っているプリウスにも付けておけば良かったなと思っていました。
他に、シートの張替えを検討していました。コンセントは自分が欲しかったですが、シートは小学生が二人いて汚してしまうので、妻が喜んでくれるかなと思い検討していました。
Q：他に気になるアイテムはございますか？
プリウスは後ろの視界が悪いので、デジタルインナーミラーは純正であれば付けたいです。プリウスユーザーはそう思っている人、多い気がします。あと、ドライブレコーダーは標準で付いているべきだと思っているんですが、純正であれば視界が一番ベストな場所に取り付けてくれるでしょうし。
Q：TOYOTAの純正についてはどういう感想をお持ちですか？
ナビやオーディオは他でもいいと思いますが、コンセントなどはやはり純正に安心感がありますね。TOYOTAの販売店で取り付けできるのは大きいですね。
Q：オンライン購入について利便性、不便な点などご感想をお持ちであれば教えてください。
申込は、自宅に帰宅してからスマホで申し込みました。スマホでの申し込みは簡単でしたが、不便だなと思ったのは、車検証の読み込みでした。駐車場まで行き暗い中ライトを照らしながら撮影しました。これが面倒でやめてしまう人もいるかもしれませんね。店頭ポスターにも車検証必要と書かれていると親切かもですね。
Q：販売店の選択や期間などで気になった点はありませんでしたか？
販売店は駅から遠いの面倒でしたが、都内であれば許容範囲内だと思います。例えば、深川南店で申し込んで横浜に持って行ってくださいと言われたらやりませんが。販売店に日程について調整いただき代車はいらなかったが、用事のある日に預ける場合は代車が必要になりますね。
Q：今後FACTORYの情報は知りたいですか？
はい。新しいアイテムや施工店舗の追加情報が気になりますね。販売店に入庫したときに聞いてみようと思いますが、今後はSNSで情報を配信してもらえるとうれしいですね。FacebookやTwitterにFACTORYの公式アカウントがあれば、フォローしますよ！
Q：今後、KINTO FACTORYに期待することをお願いします！
シート交換など、どんどんできることが増えるといいなと思います。WEBだけでなく車検証情報もある販売店で申し込めれば、ベストですね！あと、クレジット支払いできますが、ポイント還元できるような電子マネーが使えるとうれしいかな。