オンライン相談（ビデオ通話）
ビデオ通話を介してスタッフがお客さまの質問・疑問にお答えします。
スタッフの顔が見えるので安心して相談が行えます。
カメラOFFでもご利用いただけるので、パソコン、スマホ、どちらからでもお気軽にお問い合わせください。
あわせてよくあるご質問もご利用ください。
ご相談には日程の予約が必要です
次の予約ボタンから予約画面に行き、日程を選択して空き状況をご確認ください。
相談時間は30分でお取りしますが、ご相談内容によって調整します。
延長をご希望の場合、予約状況によって次回予約をご案内させていただく場合がございますのでご了承ください。
オンライン相談の流れ
- 1
日程の予約
希望日時を選択、お客さま情報を入力して予約を行ってください。
- 2
予約確定メール受信
ご相談内容の確認や、ご予約時間、ビデオ通話へのアクセスに必要なZoomのURLリンクをお送りします。（Zoomについて）
- 3
Zoomでビデオ通話
予約当日、パソコンまたはスマホ・タブレットからメール記載のリンクにアクセスし、ビデオ通話を始めてください。
チャットで相談
ご質問・疑問等は専用スタッフがチャットでもお答えしております。お気軽にご利用ください。
あわせてよくあるご質問もご利用ください。
- 受付時間
- 9:00〜24:00（年末年始を除く）
* システム障害等により、ご対応できない場合があります
電話で相談
KINTO FACTORYでは、お電話でのお問い合わせも受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
あわせてよくあるご質問もご利用ください。
- 受付時間
- 9:00〜18:00（年末年始を除く）